近日,京石高速沿線持續(xù)降雪,給高速公路安全通行帶來嚴(yán)峻考驗(yàn)。面對(duì)風(fēng)雪,京石高速健康城收費(fèi)站迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,全體在崗人員晝夜奮戰(zhàn)在除雪保暢一線,全力保障站口安全暢通,守護(hù)司乘人員平安出行。
提前部署,物資人員到位
健康城站密切關(guān)注氣象預(yù)警信息,降雪前即提前安排,檢查調(diào)試除雪設(shè)備,清點(diǎn)補(bǔ)充融雪劑等應(yīng)急物資,確保人員、物資雙到位,為應(yīng)對(duì)雪情做好充分準(zhǔn)備。
科學(xué)組織,三站口同步除雪
健康城站設(shè)有三個(gè)通行廣場,除雪保暢任務(wù)艱巨。面對(duì)持續(xù)降雪,全站堅(jiān)持“隨下隨清、雪停路凈”原則,站領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場指揮,根據(jù)雪情動(dòng)態(tài)調(diào)整作業(yè)方案,組織人員對(duì)車道、廣場、匝道開展多輪次清雪以及融雪劑撒布作業(yè),確保三個(gè)廣場除雪工作高效、有序推進(jìn),不留死角。同時(shí),嚴(yán)格實(shí)施入口管控,對(duì)不符合通行條件的車輛耐心解釋、妥善勸返,切實(shí)筑牢安全防線。

聯(lián)動(dòng)直播,信息實(shí)時(shí)通達(dá)
為應(yīng)對(duì)公眾在惡劣天氣下對(duì)實(shí)時(shí)路況信息的迫切需求,健康城站迅速聯(lián)合涿州收費(fèi)站,共同開展持續(xù)路況直播服務(wù)。直播累計(jì)進(jìn)行6場次,總時(shí)長近7小時(shí),吸引超過15萬人次在線觀看。直播團(tuán)隊(duì)密切配合,實(shí)時(shí)回應(yīng)并解答觀眾疑問超千條,及時(shí)傳遞交通管控政策、實(shí)時(shí)路況與安全行車提示,有效緩解公眾焦慮,引導(dǎo)合理出行,直播期間新增關(guān)注用戶近300人,充分體現(xiàn)了高速運(yùn)營單位主動(dòng)服務(wù)、貼近民生的責(zé)任擔(dān)當(dāng),贏得司乘人員的廣泛好評(píng)與積極參與。

暖心服務(wù),守護(hù)旅途平安
風(fēng)雪之中,服務(wù)溫度不減。線上直播互動(dòng)熱烈,線下便民服務(wù)同步保障,收費(fèi)站便民服務(wù)驛站為有需要的司乘提供熱水、方便食品、簡易修車工具及必要幫助,以實(shí)際行動(dòng)傳遞高速溫暖。
此次應(yīng)對(duì)持續(xù)雪情,健康城站恪盡職守、勇于擔(dān)當(dāng),在全力開展除雪保暢、切實(shí)保障道路安全的同時(shí),更通過線上直播服務(wù),為大眾提供及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的路況信息,為公眾平安出行保駕護(hù)航。
